MARCHE A SUIVRE EN CAS D'
MARCHE A SUIVRE EN CAS D'
COMMUNIQUE EXCEPTIONNEL COVID-19
Chers patients,
Comme vous le savez tous, et compte tenu de la situation sanitaire actuelle sans précédent, votre cabinet d'orthodontie a fermé ses portes le 10 mars, pour la protection de tous, et dans le respect des directives gouvernementales et des autorités compétentes relatives à l'exercice de notre profession & de ses impératifs en termes d’hygiène et d’asepsie.
Le Conseil de l'Ordre des chirurgiens dentistes, et la Fédération Française d'Orthodontie nous accompagnent au quotidien pour nous éclairer et nous permettre la réouverture du cabinet dans les meilleures conditions. Les choses ont bien changé concernant notre métier classifié à risque de niveau élevé à très élevé, selon les soins et le matériel utilisé. Une nouvelle organisation du planning doit être mise en œuvre, et cela aura forcément un impact sur la durée et les délais de rendez-vous. Nous comptons sur votre patiente et compréhension. Le seul but de cette nouvelle organisation étant de vous recevoir dans les meilleures conditions d'hygiène et de protection.
Qu'est-ce qui va changer ?
Merci à la FFO pour cette vidéo et les supports de communication.
Dès la réouverture du cabinet, nous devrons respecter des procédures strictes pour garantir la sécurité de tous. Comme vous l'explique la vidéo. Le questionnaire à remplir et à nous retourner dûment complété (par email au préalable, ou bien à l'arrivée du patient au cabinet) est disponible ci-contre. Il sera IMPERATIF pour nous permettre de recevoir chaque patient, de même que les procédures à respecter. Merci de prendre connaissance de ces documents avant votre visite au cabinet.
Chers patients,
A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles. Nous sommes heureux d'avoir pu garder le lien avec vous ces dernières semaines et vous remercions chaleureusement pour votre patience, votre bienveillance et votre compréhension.
A nouveau, prenez bien soin de vous, nous sommes heureux de vous retrouver enfin !
Docteur Marc Ilovici
Bienvenue au cabinet d'orthodontie du docteur
MARC ILOVICI
En cette période de crise sanitaire, il faut comprendre que les soins d'orthodontie sont classifiés à risque de "élevé" à "très élevé".
Risque "très élevé" : tout acte nécessitant l'utilisation d' instruments qui génèrent une surpression d'air et/ou d'eau, par exemple : turbine, ultra-sons, seringue air-eau.../ cas majoritaire des actes sur appareillages fixes, particulièrement lorsqu'il y a collage/recollage ou débagage (ce dernier étant le cas présentant le plus de risques, du fait des instruments utilisés, il faudra certainement que nos chers patients prennent encore un peu leur mal en patience, car des plages horaires spécifiques dédiées devront être mises en place),
Pour chaque rendez-vous dit "à risque très élevé", votre équipe soignante sera équipée du matériel adéquat, et une temps particulier sera attribué pour une désinfection spécifique du cabinet au départ du patient (temps pendant lequel aucun autre patient ne pourra être accueilli).
Risque "élevé": tout acte orthodontique, réalisé en bouche, qui ne génère pas de surpression d'air ou d'eau; cas majoritaire des actes sur appareillages amovibles.
Nous ne pouvons malheureusement plus accueillir autant de patients simultanément au cabinet, c'est pourquoi les délais de prise de rendez-vous sont bien évidemment impactés, d'autant que comme vous pouvez l'imaginer, nous avons également besoin de temps pour revoir prioritairement tous nos patients pour lesquels le confinement a pénalisé l'avancé du traitement (casse, décollage, gêne, appareil déréglé etc).
Par ailleurs, nous devons prendre en considération un temps spécifique entre chaque patient pour assurer la décontamination de l'espace de soin. Ce temps varie selon le type d'acte effectué en clinique, nous devons donc à nouveau prendre plus de temps pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Certains actes tout particulièrement sensibles (collage, débagage...) nous imposent également de devoir regrouper sur des plages horaires spécifiques certains rendez-vous, nous vous demanderons donc d'être flexible autant que faire se peut, au niveau de vos disponibilités.
Votre secrétariat, quant à lui, fonctionne exclusivement par email (receptionsourires@gmail.com) et via les formulaires du site; la ligne téléphonique se trouve être partiellement disponible, votre secrétaire soutenant l'équipe de soin dans la désinfection du cabinet entre chaque rendez-vous accueilli. Nous vous remercions de votre compréhension. Les messages vocaux et les emails sont régulièrement relevés; vous ne resterez pas sans réponse, nous vous demandons simplement un peu de patience ;)
